Bir sorudan işleyen bir sisteme

1. 01Sonucu tanımla
2. 02Sorumluyu belirle
3. 03İş devrini netleştir
4. 04Sonucu değerlendir

Pratik bir çerçeve: iyi sonucun ne olduğunu birlikte belirleyin, sorumluyu adlandırın, sonraki adımı görünür kılın ve sonucu süreci geliştirmek için kullanın.